En 2023, el negocio de marketing internacional de SLon alcanzó un récord histórico. Durante este tiempo, siempre hay algunas personas que son los pioneros, los líderes y los luchadores al frente del equipo de marketing.
En noviembre, Zhang Xiaodong y Wu Yin, sucesivamente, se embarcaron en el camino de regreso a China. Desde que recibieron la tarea de ir a África para el servicio posventa en junio, han estado en el negocio durante más de 5 meses. Después de un arduo trabajo, finalmente completaron la instalación y puesta en servicio del equipo y obtuvieron el reconocimiento unánime de los usuarios.
Cuando Zhang Xiaodong llegó por primera vez al sitio en la República Democrática del Congo, como columna vertebral del marketing, lidiar con los problemas técnicos en el sitio no fue algo difícil. Lo que lo puso a prueba fue el desorden de la seguridad pública local. Robos y disturbios ocurrieron de vez en cuando. Vivía una vida de miedo todos los días. Después del trabajo, solo puede quedarse en el contenedor. “Ahora estoy todos los días en la cuerda floja entre el trabajo y mi casa. Mi vida es sencilla y tranquila, y mi seguridad no es un problema”, consoló Zhang Xiaodong a su familia por teléfono.
En Mozambique, el mayor problema que encontró el vendedor Wu Yin fue la falta de una grúa adecuada. En ese momento, solo había disponible una grúa antigua de 30 toneladas, y el cliente compró tres SLon-2500 VPHGMS, cada una de las cuales era de 80 toneladas. La distancia desde la plataforma de trabajo hasta la grúa y el suelo es de más de 4 metros, y la grúa de 30 toneladas no puede cumplir con las condiciones de elevación. Por lo tanto, el anillo, el cabezal del yugo superior y otros componentes deben desmontarse y luego volver a ensamblarse durante la instalación, algo que nunca antes había intentado. Después de varios intentos y de autoexploración y aprendizaje, finalmente el equipo se montó por completo, lo que no solo le permitió ahorrar dinero al cliente, sino que también completó la tarea a tiempo.
El clima en África es muy duro y las condiciones son difíciles. Llovió mucho todos los días durante un período de tiempo. Sin embargo, para cumplir con el plazo, nuestro personal de ventas desafió el viento, la lluvia, el calor abrasador y se arriesgó a contraer malaria para trabajar horas extra en el lugar. Debido al agotamiento, tanto Zhang Xiaodong como Wu Yin sufrieron resfriados severos y fiebres de hasta 39 °C. Sin embargo, para no retrasar el período de construcción, solo tuvieron un día libre y continuaron trabajando con fiebre alta hasta que se completó la instalación. “La satisfacción del cliente es el objetivo de nuestros esfuerzos; la confianza de la empresa es la motivación para que perseveremos”. Dos compañeros del departamento de marketing expresaron su lealtad a la empresa y su actitud sincera de ser responsables con los clientes con sus solemnes juramentos.
El Departamento de Marketing de SLon se estableció en Ganzhou, la “Capital Mundial del Tungsteno” en 2001. Actualmente cuenta con más de 40 miembros. En los últimos 22 años desde su creación, SLon ha ganado docenas de honores en todos los niveles, incluido el título de “Familia de empleados modelo nacional” 1 . Una persona ha sido galardonada con el subsidio gubernamental especial del Consejo de Estado, dos personas han sido galardonadas como “Candidatos del proyecto de los cien mil talentos” de la provincia de Jiangxi, dos personas han sido galardonadas como trabajadores modelo de la provincia de Jiangxi y dos personas han sido galardonadas como miembros destacados del Partido Comunista de la provincia de Jiangxi. Es precisamente debido a la persistencia de los miembros de marketing en el exterior, desafiando las dificultades, uniéndose y trabajando duro, trabajando juntos para abordar problemas clave, resistiendo las olas en un entorno de mercado complicado y resistiendo los estragos de tormentas violentas, que SLon ha alcanzado su gloria actual.
